Retningslinjer for angrerett

Angrerett, retur og reklamasjon

Svabergart drives av Intertrykk AS, org.nr. 824 926 662, Østbyåsen 2, 3480 Filtvet. Som forbruker har du rettigheter etter angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. Disse vilkårene begrenser ikke rettighetene dine etter loven.

Angrerett – 14 dager

Du kan angre kjøpet uten å oppgi grunn innen 14 dager fra du har mottatt varen. Gi oss beskjed om at du vil angre innen fristen, f.eks. via kontaktskjemaet eller e-post. Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet, men det er ikke påkrevd.

Varen må returneres senest 14 dager etter at du ga beskjed om angring. Du betaler selv returfrakten. Varen skal sendes tilbake i tilnærmet samme stand og mengde som du mottok den, og bør pakkes godt slik at den ikke skades under transport. Du kan være ansvarlig for verdireduksjon dersom varen er brukt mer enn nødvendig for å fastslå dens art og egenskaper.

Vi tilbakebetaler hele kjøpesummen, inkludert opprinnelige fraktkostnader for standard levering, senest 14 dager etter at vi mottok beskjed om angringen. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.

Skadet eller feil vare

Plakatene og rammene trykkes og produseres på bestilling. Dersom varen er skadet ved levering, har trykkfeil eller du har mottatt feil vare, ta kontakt med oss så snart som mulig og legg ved bilde av varen og emballasjen. Vi sender da en ny vare kostnadsfritt eller refunderer kjøpet. Du trenger normalt ikke returnere en skadet vare.

Reklamasjon

Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven i minst to år fra du mottok varen. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.

Kontakt

Spørsmål om angrerett, retur eller reklamasjon kan rettes til oss via kontaktinformasjonen nederst på nettsiden.